ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

หน้านี้แสดงข้อกำหนดและเงื่อนไข (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เงื่อนไข”) สำหรับการใช้บริการจัดส่งอาหารโดย Eat Clean & Diet Co. ซึ่งให้บริการผ่านเว็บไซต์ www.eatcleananddiet.co (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เว็บไซต์”) และ LINE Official Account: @eatcleananddiet (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “แอปพลิเคชัน”)
โปรดอ่านเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนชำระเงินหรือสั่งซื้อสินค้า

การแจ้งข้อมูลการแพ้อาหาร

สำหรับเมนูคอร์สรายสัปดาห์:
หากคุณมีข้อจำกัดด้านอาหารหรืออาการแพ้อาหาร กรุณาแจ้งทีมงานผ่าน LINE: @eatcleananddiet ก่อนชำระเงิน เพื่อให้เราจัดเตรียมมื้ออาหารที่เหมาะสมและปลอดภัยกับคุณ

สำหรับเมนู A La Carte:
เนื่องจากเมนู A La Carte ไม่สามารถปรับเปลี่ยนวัตถุดิบได้
โปรดตรวจสอบส่วนผสมแต่ละเมนูอย่างละเอียด หากคุณมีอาการแพ้ต่อวัตถุดิบใด ๆ

ข้อมูลโภชนาการ

ข้อมูลโภชนาการที่แสดงบนเว็บไซต์ของเราเป็นข้อมูลล่าสุดที่อัปเดตตามสูตรอาหารและวัตถุดิบมาตรฐาน ไม่นับรวมการขอปรับเปลี่ยนวัตถุดิบเฉพาะบุคคล

Eat Clean & Diet จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการอ้างอิงข้อมูลโภชนาการ รวมถึงการไม่สามารถตอบสนองความต้องการด้านโภชนาการเฉพาะบุคคล เช่น อาการแพ้หรือข้อจำกัดด้านอาหาร

หมายเหตุ: แม้คุณจะระบุให้ตัดหมวดหมู่อาหารบางอย่างออกจากโปรไฟล์ของคุณ ระบบของเราอาจยังไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีวัตถุดิบนั้นผสมอยู่ในอาหาร
กรุณาตรวจสอบส่วนผสมในฉลากทุกครั้ง หรือสอบถามทีมงานเพิ่มเติมทาง LINE: @eatcleananddiet เพื่อความปลอดภัย

หากคุณมีอาการแพ้ หรือสงสัยว่าจะมีอาการแพ้หลังบริโภคอาหาร ควรติดต่อผู้ให้บริการด้านสุขภาพทันที

การเคลมสินค้าและการร้องเรียน

หากคุณไม่ได้รับความพึงพอใจจากอาหารที่ได้รับ เนื่องจาก:

• ได้รับอาหารผิดจากที่สั่ง

• อาหารไม่มาถึงตามเวลาจัดส่ง

คุณสามารถติดต่อเราโดยตรงผ่าน LINE: @eatcleananddiet พร้อมแนบ ภาพถ่ายหรือวิดีโอประกอบ เพื่อเป็นหลักฐานในการพิจารณา
Eat Clean & Diet อาจเสนอการคืนเงินหรือชดเชยตามความเหมาะสม

การจัดเก็บอาหารหลังจัดส่ง

ลูกค้ามีหน้าที่เก็บรักษาอาหารให้เหมาะสมหลังได้รับสินค้า
ควรแช่เย็นทันที และควรรักษาอุณหภูมิของตู้เย็นไม่เกิน 5°C เพื่อรักษาคุณภาพอาหาร
Eat Clean & Diet จะไม่รับผิดชอบในกรณีที่อาหารเสียหายเนื่องจากการเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสมหลังจัดส่งเรียบร้อยแล้ว